ĐỒNG PHỤC THUỲ LINH CAM KẾT BẢO HÀNH NHƯ SAU

Thời gian bảo hành:

      Sản phẩm áo đồng phục đặt may theo yêu cầu được bảo hành trong thời gian 07 ngày kể từ ngày nhận đủ hàng, áp dụng đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất.

Hình thức bảo hành

Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm phát sinh lỗi thuộc phạm vi bảo hành, Thuỳ Linh sẽ áp dụng một trong các hình thức sau:

  1. Sửa chữa miễn phí đối với các lỗi như bung chỉ, lỗi đường may, sai quy cách kỹ thuật đã được hai bên thống nhất.
  2. Đổi mới sản phẩm lỗi trong trường hợp sản phẩm bị lỗi nghiêm trọng không thể sửa chữa, số lượng đổi tương ứng với số lượng sản phẩm bị lỗi.
  3. Thời gian xử lý bảo hành: từ 10 đến 13 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận lỗi thuộc phạm vi bảo hành

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  1. Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật may mặc, lỗi đường chỉ, sai kích thước vượt quá sai số cho phép, lỗi in/thêu bong tróc do lỗi sản xuất.
  2. Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành. Xưởng sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng hoặc biên bản giao nhận để đối chiếu

Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Thuỳ Linh không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:

  1. Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách như: giặt bằng máy, giặt sai hướng dẫn, sử dụng hóa chất mạnh, tác động ngoại lực làm rách hoặc biến dạng sản phẩm.
  2. Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
  3. Sản phẩm bị chỉnh sửa, tự ý can thiệp bởi Bên A hoặc bên thứ ba.
  4. Các lỗi phát sinh do khách hàng cung cấp sai thông tin thiết kế, kích thước hoặc yêu cầu kỹ thuật ban đầu.

Chi phí bảo hành:

Thuỳ Linh chịu toàn bộ chi phí sửa chữa hoặc thay thế đối với lỗi thuộc phạm vi bảo hành. Chi phí vận chuyển sản phẩm bảo hành sẽ do Bên gây ra lỗi chịu trách nhiệm thanh toán, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản..